Những thông tin chi tiết về số hotline Viettel Post bạn nên biết

Đăng ngày: 28-12-2022

Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post là nơi giải đáp tất cả các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của đơn vị. Vậy số hotline Viettel Post là số nào? Dưới đây là những thông tin về số tổng đài Viettel Post mà saoonline.vn chia sẻ.

Giới thiệu chi tiết về Viettel Post

Viettel Post là tên gọi của Tổng công ty Cổ phần Bưu chính Viettel. Đơn vị này chính thức thành lập vào tháng 07/1997 đến nay. Cơ cấu tổ chức của Viettel Post hiện nay đã lên đến 4 công ty thành viên, bao gồm Công ty TNHH Một thành viên Bưu chính Viettel TP.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH Một thành viên Bưu chính Viettel Hà Nội, Công ty TNHH Một thành viên Bưu chính Viettel liên tỉnh, Công ty TNHH Bưu chính Viettel Cambodia. Ngoài ra, Viettel Post còn có 61 chi nhánh trên toàn quốc, với quy mô hơn 3000 cán bộ công nhân viên.

Sau nhiều năm hoạt động nỗ lực, không ngừng phát triển, Viettel Post ngày càng mở rộng quy mô cũng như hoàn thiện các chất lượng dịch vụ. Cho đến nay, Viettel Post đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trên thị trường Việt Nam, là trung tâm khai thác với  mạng lưới mở rộng khắp 100% tỉnh thành trên toàn quốc.

Viettel Post là tên gọi của Tổng công ty Cổ phần Bưu chính Viettel
Viettel Post là tên gọi của Tổng công ty Cổ phần Bưu chính Viettel

Số hotline Viettel Post là gì?

Số hotline Viettel Post được hiểu là tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post, đây là trung tâm hỗ trợ giải đáp mọi vấn đề, thắc mắc của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của đơn vị này. Hiện nay, Viettel Post là sự lựa chọn hàng đầu của đông đảo các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh với mục đích chuyển phát, vận chuyển hàng hóa, bưu phẩm đến khu vực xa.

Để giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, ngoài các tiện ích lớn liên quan đến vận chuyển hàng hóa, hiện nay Viettel Post còn cung cấp một hệ thống tổng đài chăm sóc tận tình, chu đáo, giải đáp toàn bộ những vướng mắc mà khách hàng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của đơn vị.

Tại Việt Nam có rất nhiều cơ sở hoạt động của Viettel Post, được trải dài khắp các tỉnh thành trên toàn quốc như Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, Nha Trang, Quảng Ninh hoặc những khu vực thuộc vùng cao, vùng sâu vùng xa như: Cao Bằng, Bắc Cạn, Lào Cai,… Do đó, khách hàng khi có bất cứ thắc mắc nào đều có thể liên hệ đến số hotline Viettel Post là 19008095.

>>> Đọc thêm:  034 là mạng nào

Số hotline Viettel Post là tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post
Số hotline Viettel Post là tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post

Số hotline Viettel Post cung cấp những dịch vụ gì cho khách hàng?

Khi liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post, khách hàng sẽ được cung cấp, hỗ trợ toàn bộ các thông tin liên quan như:

- Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.

- Hỗ trợ giải đáp các vấn đề, cung cấp các thông tin cần thiết mà khách hàng đang mong muốn.

- Xử lý kịp thời các tình huống có liên quan đến gửi hàng hóa, bưu phẩm của khách hàng như hàng hóa thất lạc, gửi chậm, mất, hỏng,…

- Hỗ trợ hướng dẫn các thông tin về mở, khóa tài khoản Viettel Post,…

Số hotline Viettel Post giải đáp mọi thắc mắc
Số hotline Viettel Post giải đáp mọi thắc mắc

Vai trò của số hotline Viettel Post

Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post được xem là chiếc cầu nối quan trọng, liên kết khách hàng với đơn vị Viettel Post. Đây cũng là công cụ hỗ trợ đắc lực, xử lý kịp thời các vấn đề, tình huống từ đơn giản đến phức tạp liên quan đến hàng hóa, quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng. Tất cả các thắc mắc của khách hàng sẽ được giải quyết tốt nhất, nhanh chóng.

Gọi điện đến số hotline Viettel Post có mất phí không?

Có rất nhiều người thắc mắc là gọi đến số điện thoại của tổng đài Viettel Post có mất phí không?

Hiện nay, cước phí tổng đài chăm sóc Viettel Post 19008095 được quy định như sau: Gọi nội mạng tính cước phí 200 đồng/1 phút, ngoại mạng là 1.000 đồng/1 phút.

Giờ làm việc Viettel Post hiện nay như thế nào?

Đối với giờ làm việc của Viettel Post cũng có sự khác nhau. Tùy thuộc vào từng nơi, nhu cầu của khách hàng mà có sự chênh lệch, sớm hoặc muộn hơn 30 phút. Thông thường, giờ làm việc của Viettel Post như sau:

- Buổi sáng: Làm việc từ 7h00 – 12h00 (hoặc từ 7h30)

- Buổi chiều: Làm việc từ 13h00 – 20h00 (hoặc đến 21h00)

Ngoài ra vì là hoạt động dịch vụ nên tổng đài chăm sóc Viettel Post cũng hoạt động theo thời gian quy định chung của các địa điểm, cơ sở Viettel Post. Do đó, nếu khách hàng có bất cứ thắc mắc, vấn đề cần giải quyết thì có thể liên hệ 24/7 đến tổng đài 19008095 nhé.

Quy định giờ làm việc tại Viettel Post
Quy định giờ làm việc tại Viettel Post

Trên đây là những thông tin về số hotline Viettel Post và những thông tin liên quan. Hy vọng rằng với chia sẻ trên đây của saoonline.vn sẽ giúp ích cho các bạn trong trường hợp cần thiết. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi.

Có thể bạn quan tâm

Bạn đang xem bài viết Những thông tin chi tiết về số hotline Viettel Post bạn nên biết tại SaoOnline. Bài viết đã có hơn: 68 lượt xem. Mức độ phổ biến: Bình thường. Bạn có thể chia sẻ chuyên trang SaoOnline để mọi người tìm kiếm được phổ biến hơn.

DMCA.com Protection Status